Layanan Kesehatan Manulife dengan Halodoc
Saat ini, teknologi sangat memudahkan apalagi yang berhubungan dengan kesehatan. Manulife bekerjasama dengan Halodoc menghadirkan layanan kesehatan digital. Kerjasama ini semakin memudahkan masyarakat dalam mengakses layanan kesehatan yang inklusif, cepat dan seamless, serta menyediakan layanan Third Party Administration (TPA) kepada nasabah. Hadirnya layanan ini memberikan kemudahan administrasi layanan kesehatan (klaim dan penggantian) dan memfasilitasi akses rawat jalan dan rawat inap untuk nasabah Manulife di Indonesia.
Manulife Indonesia terus berkomitmen untuk mempermudah akses bagi nasabah melalui layanan digital. Sejak kerjasama terjalin di bulan November 2021, Halodoc dan Manulife memungkinkan nasabah asuransi kesehatan Manulife Indonesia untuk menikmati berbagai kemudahan melalui aplikasi Halodoc yang dapat diunduh baik di App Store maupun Google Playstore seperti;
• Proses cepat dan nyaman, sejalan dengan situasi industri layanan kesehatan saat ini yang didukung oleh perkembangan teknologi yang pesat, termasuk akses layanan telehealth
• E-Card (kartu digital) asuransi kesehatan
• Membuat janji temu rawat jalan secara online pada rumah sakit dan klinik rekanan Halodoc melalui aplikasi Halodoc dan melakukan konsultasi online
• Menampilkan limit terkini dan ringkasan manfaat dari manfaat rawat jalan
Tercatat, hingga Mei 2022, terdapat 45% nasabah asuransi kesehatan Manulife yang telah terdaftar pada aplikasi Halodoc. Hal ini didukung oleh preferensi masyarakat dalam menggunakan telehealth sebagai solusi layanan kesehatan yang dapat diakses kapanpun dan di manapun. Tak hanya itu, angka ini pun sejalan dengan hasil Manulife Asia Care Survey 2022 yang menunjukkan bahwa 94% responden Indonesia menginginkan cara-cara yang lebih mudah untuk meningkatkan kesejahteraan fisik dan mentalnya.
Dengan adanya aplikasi ini, sebagai orang yang suka jalan-jalan ke berbagai daerah di Indonesia sangat terbantu sehingga pada saat sakit dalam perjalanan pun saya bisa menggunakan aplikasi Halodoc untuk berkonsultasi dan mencari rekomendasi obat bahkan rumah sakit terdekat sehingga cepat sembuh dan mendapat penanganan dengan baik.
MiAccount, wajah baru Situs Layanan Nasabah
Selain aplikasi kesehatan digital, Manulife juga menghadirkan platform digital baru, MiAccount yang dapat diakses melalui https://mi-account.manulife.co.id/. MiAccount memudahkan nasabah dalam mengelola maupun memantau polis mereka, mulai dari melakukan update data kontak, perubahan alokasi dana investasi, hingga melakukan pembayaran premi lanjutan secara online.